Contextualisez votre monde avec edc

Venez voir par vous même @Documation 2017

Contextualiser est un état d'esprit

Le terme contextuel n'a rien de nouveau. Vous l'avez déjà tellement entendu! Pour nous, c'est comprendre les besoins utilisateur dans une situation précise. Comme vous ne pouvez pas traiter les besoins de tous les utilisateurs, vous pouvez développer et travailler avec la notion de personas. 
Contextualiser implique que deux personnes travaillent efficacement ensemble, un développeur et un rédacteur. Deux de nos propres personas sont abordés ici pour illustrer notre propos.
edc easy doc contents
easydoccontents
la solution pour contextualiser votre aide utilisateur et changee l'expérience utilisateur.

Des rôles anciens renouvellés

developer contextual help
Hans
notre dévelopeur
Rien ne peut être contextualisé sans lui. Il insère notre connecteur dans son code, mais ce n'est pas tout. Il peut envisager là où le contenu est utile et expliquer l'interface et les fonctions à Julie.
technical writer contextual help
Julie
notre rédactrice
Avec Hans, elle a une bonne idée de l'interface et les fonctions. Elle développe de l'aide pour traiter tout ça. 
Elle traite le contexte autrement.

La contextualisation, c'est quoi alors?

D'abord, c'est deux phases d'écriture simples

1. Rédigez d'abord ce qui est réellement utile.
Avec edc, notre approche va vraiment changer votre manière de rédiger. Vous embarquez dans le contenu moléculaire.
2. Imaginez l'aide comme un voyage avec des étapes.
Et voila, nous y sommes! Vous êtes devenue guide de voyage dans un circuit d'information. Maintenant vous pouver imaginer le vécu utilisateur découvrant votre contenu.

Ensuite, vous allez vous rendre compte qu'il faut cartographierla trajectoire d'aide!

Utiliser edc, ce n'est pas que cliquer sur des boutons et écrire. C'est un changement de métholodogie.  Vous allez passer probablement plus de temps à cartographier des trajectoires qu'à écrire.  A long terme c'est bien mieux. Venez nous en parler.

Ce que vous pouvez faire sur notre stand

  • Voir une démo, mais pas que ça.
  • Voir la façilité d'ajout d'aide dans votre produit.
  • Parler avec nous de la contextualisation.
  • Apprendre ce qu'est le contenu moléculaire.
  • Parler de support et engagement utilisateur.
  • Aborder la cartographie d'une trajectoire de contenu.
  • Vous renseignez à propos des ressources développeur.
  • Parler technique - nous parlerons de valeur ajoutée.
  • Prendre simplement un café et dire bonjour.

Vérifiez si nous avons le chaînon manquant

Dites-nous ce que vous en pensez.
Tout doit être aussi simple que possible,
mais pas plus simple.

Embarquez-vous

En vous rendant sur notre stand, obtenez un essai gratuit.

Notre Engagement.

Traiter d'abord le vécu utilisateur

Votre aventure avec nous compte. Nous réussirons ensemble.

Améliorer votre méthodologie

Il ne s'agit pas de fonctions ou même des gadgets, mais la réussite de vos résultat.

Anticiper et s'adapter aux changements dans nos métiers

Nous voulons tous garder une longueur d'avance.  Cela explique notre forte engagement dans l'Information 4.0

Préserver la simplicité

edc se veut simple, pour fournit seulement ce dont vous avez besoin pour livrer en continu et obtenir un retour pertinent de vos utilisateurs engagés.

Encourager la collaboration

Briser les barrières et décloisonner les silos traditionnels dans le développement logiciel est essentiel pour progresser dans un monde plus agile. Nous vous y aiderons.

Innover

L'innovation doit avoir tout d'abord un objectif tangible. Notre leitmotif: chercher l'avantage dans la technologie

Qui pourriez-vous rencontrer?

Andy McDonald
Emmanuel Dreyfuss
Toni Ressaire
Ray Gallon
@ 2017