Documentation utilisateur pour les éditeurs logiciels
Une plateforme collaborative
Conçue par et pour les éditeurs logiciels, edc est une plateforme collaborative pour créer et publier facilement votre aide utilisateur dans votre logiciel.
01
Contextualisez votre contenu
Créez facilement de l’aide contextuelle directement dans votre logiciel pour fournir à vos utilisateurs l’information clé dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin.
Par niveaux de détails successifs, vos utilisateurs ne cherchent plus l’information, ils la trouvent et l’approfondissent s’ils le souhaitent.
02
Collaborer & synchroniser
Conçu par un éditeur logiciel pour les éditeurs logiciels, l’espace collaboratif edc permet de synchroniser le développement et la rédaction.
Fini le cloisonnement entre les mises à jour produit et sa documentation, toute l’équipe logicielle peut participer à la création du contenu.
Développeurs, rédacteurs techniques, managers travaillent ensemble, chacun à leur niveau, pour construire au fur et à mesure produit et documentation.
03
Suivre & valider, étape par étape
Créer, mettre à jour, commenter ou valider, c’est la vie d’un produit comme de sa documentation.
Grâce au cycle de validation, vous suivez en temps réel l’évolution de l’état de votre documentation, et êtes sûrs de ce que vous publiez.
04
Structurer, hiérarchiser & décomposer votre contenu
Définissez votre ligne éditoriale, les niveaux de détails, du plus élevé au plus moléculaire.
Et agréger facilement le contenu dans une structure homogène et partagée par tous.
05
N’écrire qu’une seule fois & réutiliser
Pour simplifier les mises à jour, homogénéiser et partager l’information, vous réutilisez les contenus communs et récurrents.
Votre contenu n’est plus un bloc, mais des molécules d’information que vous assemblez.
06
Gérer plusieurs langues
Vos produits et utilisateurs n’ont plus de frontières.
Vous gérez dans un même projet votre documentation et ses traductions.
Une simple étape de publication, et votre aide est disponible dans votre application et ses langues associées.
07
Publier en quelques clics
Publiez votre contenu en quelques minutes, et votre aide s’affiche directement dans votre logiciel.
08
Quelle que soit votre technologie
Pour rendre accessible l’aide contextuelle dans votre logiciel, il suffit d’utiliser l’un des plugins gratuits edc, selon votre technologie.
Juste quelques lignes de code à ajouter, et edc gère ensuite tout le reste.
Comment intégrer la solution ?
Une aide utilisateur embarquée dans votre logiciel simplement
